Responsabilità Chiave:

• Fornire assistenza tecnica e supporto agli utenti interni ed esterni tramite telefono, email e chat.
• Risolvere tempestivamente problemi hardware e software su Personal Computer e dispositivi come smartphone e tablet.
• Configurare e gestire reti LAN locali e remote.
• Collaborare con il team per monitorare e mantenere la rete aziendale, con una competenza di base su TCP/IP.
• Assistere gli utenti nella gestione delle applicazioni Microsoft Office.
• Gestire e documentare i ticket di supporto tecnico attraverso un sistema di ticketing.
• Assicurarsi che le richieste di supporto vengano risolte in modo efficiente e professionale.
• Mantenere e aggiornare la documentazione tecnica.

Requisiti:

• Competenze di base in Networking e conoscenza di TCP/IP.
• Conoscenza del pacchetto base di Microsoft Office.
• Automunito con patente di guida valida.
• Capacità di lavorare in modo indipendente e in team.
• Eccellenti competenze comunicative e capacità di problem-solving.
• Gradita conoscenza di altri sistemi informatici.
• Diploma o laurea in Informatica o campo correlato (preferibile).

Benefici:

• Ambiente di lavoro collaborativo e stimolante.
• Opportunità di crescita professionale.
• Formazione continua e supporto nello sviluppo delle competenze.
• Pacchetto di compensi competitivo.
• Orario di lavoro flessibile con possibilità di smart working